Analista Pl de Experiência e Omnicanalidade

A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.

Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos negócios e do planeta.

Diversidade & Inclusão

Na RD Saúde, assumimos o compromisso de incluir e empoderar nossos(as)funcionários(as) por meio da promoção da diversidade e da inclusão. Valorizamos as pessoas, construindo uma cultura acolhedora e de respeito a todos e todas. Seja quem você é aqui!

Vamos juntos nessa?

A missão de Analista Sr de Experiência e Omnicanalidade é de acompanhar, organizar, e controlar o processo de evolução dos canais digitais e suas operações. Garantir que os objetivos da área de Negócio (Multicanal) sejam atendidos através dos desenvolvimentos e resultados obtidos com as demandas entregues pelas área de Tech e Produto.

• Garantir comunicação uniforme entre os times, saber lidar com múltiplos assuntos, stakeholders, projetos e atividades simultâneamente.
• Priorizar, acompanhar e reportar para a área de Negócio (Multicanal) as iniciativas e projetos em andamento com as Squads de Produtos e Tech;
• Alinhar com os times de Tecnologia e Produto as necessidades de Negócio (Multicanal) a serem atendidas/atingidas com as demandas que foram priorizadas dentro dos projetos e backlog de produtos;
• Garantir que as iniciativas, tarefas e projetos estejam alinhadas à estratégia do Negócio;
• Realizar follow-up com as demais áreas de negócio da empresa para mapear as respectivas necessidades frente aos projetos e/ou entregas dos times de Produtos e Tecnologia;
• Estruturar reports, estudos e análises sobre os principais indicadores de saúde do negócio;
• Mapear e endereçar melhorias e ajustes aos times de Tecnologia e Produto;
• Estruturar análises de resultados das demandas entregas pelas áreas Tech e de Produto, sejam simples tarefas ou melhorias de Produto ou projetos complexos.

• Ensino Superior completo: Administração, Engenharia, Gestão de projetos, T.I ou afins;
• Conhecimento de Excel, PPT, PBI, GA4;
• Conhecimento em Métodos Ágeis (Scrum, Kanban, plataforma Miro);
• Gestão de Projetos (PMO).

• Participação nos Resultados (PPR)
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Refeitório no local
• Seguro de Vida
• Vale-Transporte
• Benefício Farmácia
• Convênio com Empresas Parceiras
• Auxílio Academia (Gympass)
• Cesta de Natal
• Trilha de Carreira
• Licença Maternidade e Paternidade Estendida

Somos RD Saúde, um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que dividem o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável. Nossa jornada começou em novembro de 2011, fruto da união entre Raia e Drogasil, crescendo até se tornar a maior rede de farmácias do Brasil e expandindo para além do varejo farmacêutico, integrando soluções B2B e plataformas digitais.

Com mais de um milhão de vidas atendidas diariamente em todo o país, cuidar de perto dos(as) nossos(as) clientes e das nossas pessoas está em nosso DNA. Somos mais de 57 mil profissionais comprometidos em construir o futuro da saúde com calor humano e tecnologia. Temos a sustentabilidade no centro da nossa estratégia, dividindo nossa ambição em três pilares: pessoas, negócio e planeta mais saudáveis.