Analista Sr Inteligência de Dados

Na RD Saúde, você vai acelerar seu aprendizado em um ambiente dinâmico, com oportunidades reais de desenvolvimento e crescimento profissional.

Somos líderes no mercado brasileiro de farmácias, com lojas em todo o país e mais de 60 mil pessoas apaixonadas por cuidar de gente. Trilhamos um caminho de desenvolvimento que impulsiona carreiras e transforma futuros. Juntos por uma sociedade de mais saudável impactamos mais de 1 milhão de vidas e queremos ir ainda mais longe — de forma sólida, humana e lado a lado com você.

Venha fazer parte dessa jornada e trilhar um caminho que transforma.

- Estruturar e monitorar indicadores operacionais, como: TME (Tempo Médio de Espera), TMA (Tempo Médio de Atendimento), Produtividade por atendente, Nível de Serviço, SLAs de canais regulatórios;

- Criar dashboards, análises e estudos que suportem melhorias de performance e eficiência operacional;

- Automatizar fluxos, relatórios e entregas repetitivas a fim de reduzir esforços manuais e garantindo governança da informação;

- Garantir qualidade, integridade e disponibilidade dos dados utilizados pelas áreas de Operações;

- Realizar análises de causa raiz, previsões e simulações de cenários operacionais;

- Atuar como referência técnica em dados dentro da operação, apoiando desde lideranças até times táticos;

- Integrar informações de diferentes sistemas de atendimento (URA, CRM, plataformas Omnichannel, ferramentas de Canais Especiais, etc.).

- Boa comunicação escrita e verbal;

- Domínio de SQL avançado (ANSI, Window Functions, CTEs, otimização de queries);

- Experiência com Modelagem Dimensional, ETL/ELT, pipelines e boas práticas de governança;

- Manipulação de grandes volumes de dados (BigQuery, Redshift, Azure SQL, Snowflake, ou similares);

- Versionamento e boas práticas de código (Git);

- Conhecimento de APIs, integrações e automações entre plataformas (REST, JSON).

São mais de 40 benefícios pensados pra você e pra sua família.

·    Vale transporte;

·    Restaurante no local;

·    Cesta de Natal;

·    Benefício farmácia e vacinação;

·    Assistência odontológica;

·    Assistência médica e telemedicina;

·    Auxilio academia;

·    Licença maternidade e paternidade estendida;

·    Day Off de aniversário;

·    Universidade com cursos pra você e família;

·    Fundo de emergência (apoio financeiro em momentos de crise);

·    Consultoria de planejamento e organização financeira;

·    Auxílio creche e kit bebê para mamães na RD Saúde;

·    Auxílio funeral;

Somos RD Saúde, um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que dividem o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável. Nossa jornada começou em novembro de 2011, fruto da união entre Raia e Drogasil, crescendo até se tornar a maior rede de farmácias do Brasil e expandindo para além do varejo farmacêutico, integrando soluções B2B e plataformas digitais.

Com mais de um milhão de vidas atendidas diariamente em todo o país, cuidar de perto dos(as) nossos(as) clientes e das nossas pessoas está em nosso DNA. Somos mais de 57 mil profissionais comprometidos em construir o futuro da saúde com calor humano e tecnologia. Temos a sustentabilidade no centro da nossa estratégia, dividindo nossa ambição em três pilares: pessoas, negócio e planeta mais saudáveis.